マレーシアで子育てをしている日本人家庭にとって、ベビーシッター探しは意外と大きな悩みの一つではないでしょうか。
気軽に頼れる仕組みは多くあっても、日本語の情報は少なく感じます。
実際、多くの方が利用しているのはkiddocareですが、
「もう少し早く手配できたら」
「もっと柔軟にやり取りできたら」
と感じたことがある方もいらっしゃると思います。
そんな中で今回私が使ってみたのが、sitlyというベビーシッターのマッチングサービスです。
ネット上にはほとんど日本語の体験談がありませんが何となく使ってみました。
この記事では、
- kiddocareとの違い
- 実際のスピード感
- トラブルリスクの正直な印象
- ChatGPTを使った英語対応の実例
まで含めて、日本人目線で詳しく解説します。
マレーシアでの子育てを少しでも楽にしたい方の参考になれば幸いです。
👉️なお、kiddocoreの詳細記事はこちらです
英語に自信がないままマレーシアで生活を始めた私にとって、このサービスは「困ったときの選択肢」を増やしてくれました。
完璧に英語が話せなくても、頼れるサービスがあるだけで海外生活のハードルはぐっと下がります。
この記事が、「同じように不安を感じている方が、少し楽になるきっかけ」になればうれしいです。
sitlyとは？日本人利用者が少ないサービスの実態
sitlyは、ベビーシッターと家庭が直接やり取りするマッチング型サービスです。
エージェントを介さない分、柔軟でスピーディーですが、日本人向けの情報が少ないため敬遠されがちです。
アプリ・ウェブサイトがあります。
SNSログインに対応しているので登録も楽ですね。
VPN繋いでいるせいか、度々勝手にログアウトされるのがつらいです。
【体験談】sitlyを実際に使ってみた正直な感想
kiddocareよりも手配が早かった
一番強く感じたのは、手配の早さです。
kiddocareと比べても、メッセージが届くまでのスピードが明らかに早く、急ぎのときには助かりました。
またkiddocareは、ルーティンや家のルールなどを細か〜〜く入力する必要があるため、それらが大変でした。
こちらははメッセージなのでAM/PMを間違えたり日付を間違えたりも少なそうです。
メッセージは「待つだけ」で十分来たsitlyの料金仕様と「待ち戦略」という使い方
sitlyでは、
- 自分からメッセージを送る
- 応募者の詳細を見る
これらは有料プランが必要です。
今回私が取った方法：メッセージを待つ
あえて自分からは動かず、メッセージを待つ方法を選びました。
- 直接届いたメッセージは無料で閲覧可能
- 実際にはかなりの数の連絡が来た
- 比較検討は十分可能
「まずは様子見したい」という方には、この使い方は現実的だと思います。
個人間サービスだから感じた不安と、実際どうだったか
正直、トラブル時の対応は保証されていません。
例えばkiddocareでは、シッターさんが直前にキャンセルするとサービス側が新しいシッターさんを探してくれます。
しかしsitlyでは自分で代替の方を探さないといけません。
また何かしらのトラブルが起きたときも第三者を介する事ができないので自分で対処しないといけないよう点は注意が必要そうです。
また、sitlyは個人間のやり取りがメインになるので、ベビーシッターの身元確認は自分で行いました。
個人シッターを雇うときに最低限やっておくと安心なステップ
私は個人ベビーシッターを雇うのは初めてだったので、ChatGPTに相談し以下のステップを教えてもらいました。
① 身分証（IC / Passport）の写真は一応もらう（表面）
- 写真
- 名前
- IC 番号
- 生年月日
「本物かどうか」は素人には判別しづらいので、“情報を残すこと” がいちばんの目的だそうです。スマホで撮って保管しておけば、なにかあった時の証拠になりますよね。
② シッターの顔写真と身分証の顔が一致しているか軽く確認
- 似ているか？
- 年齢の差が不自然ではないか？
完璧チェックは難しいけど、一応チェックはしておくほうがいいと思います。
③ 住所（地区だけでも）を聞く
フルアドレスでなくてOK。
「どのエリアに住んでいるか」だけ聞けば、
・夜間の帰宅
・交通費
・トラブル時の連絡
に必要と伝えると聞きやすいと思います。
※ただ、個人情報を深く聞きすぎるのは逆に警戒されるおそれがあります。
④ 緊急連絡先（1人）を聞く
もし無断欠勤や忘れ物などがあっても連絡をつけられるので、
- 親
- 兄弟
- 友達
など、本人以外に連絡できる人を1名もらっておくとよいそうです。
今回は事後決算だったので、私は最悪バックレられてもいいやと思い、今回は聞きませんでした。
⑤ 当日は最初の10〜20分は必ず在宅で様子を見る
外出したり目を話す際は、子どもについての最低限の情報をお伝えして、
- 子どもとの相性
- 触り方・抱き方
- あやし方
- 安全意識（扉・窓など）
- 清潔感
- こちらの指示を理解しているか
などを観察してからが良いと思います。
Sitlyや個人シッターは、実際の行動のほうが身分証より信頼になるそうです。
⑥ WhatsApp でルール・禁止事項を送って“既読をつけてもらう”
これが一番大事！
例：
- 子どもをベランダに出さない
- 部屋のドアを開けたままにする
- 料理はNG
- お風呂はOK/NG
- スマホいじりはどの程度までOKか
- 緊急時の連絡方法
文章で残す → 相手が承認する（既読 & OK返信）
これが“契約の代わり”になるから、めちゃくちゃ重要だそう。
私が実際に禁止している項目をサンプルとしておいておきます。
Off limits / Discipline 禁止事項リストの例
No fridge or cupboard access /
Max 2 snacks or drinks /
Don’t touch sitter’s belongings /
No devices, minimize YouTube /- 電子機器禁止、YouTubeは最小限
- 冷蔵庫や戸棚は開けさせない
- お菓子とジュースは2袋まで
- ベビーシッターさんの持ち物を触らせない
Dangers / Childproofing リストの例
Keep away from kitchen /
No jumping on sofa/bed /
No going out or balcony /
Avoid windows /- キッチンに近づけない
- ソファやベッドで跳ねさせない
- 外出・ベランダ禁止
- 窓には近づかせない
⑦ 貴重品は全部まとめて、1部屋に置いて鍵を閉める
お金・パスポート・時計・ジュエリー・高価な電子機器はしっかり隠しておけば双方にとって安心ですね。
英語が不安でも問題なかった理由｜ChatGPT活用実例
私は英語に不安があるのでChatGPTを使用してメッセージを作成しました。
以下は、実際にChatGPTで整えて使った英文の一例です。
英語のメッセージ例文
１通目：日時確認
Hello, thank you for your message.
I have a child who is ○ years old, and I am looking for a babysitter on [date] from [time] to [time].
Could you please let me know if you are available?日本語訳：
こんにちは。メッセージをありがとうございます。
○歳の子供がおり、[日付]の[時間]から[時間]までベビーシッターをお願いしたいです。
ご都合がよろしければご連絡いただけますでしょうか？
経験確認
May I ask about your experience with children of this age?日本語訳：
この年齢の子供たちとの経験についてお伺いしてもよろしいでしょうか?
料金確認
Just to confirm, the rate would be ○RM per hour.日本語訳：
確認ですが、料金は1時間あたり○RMとなります。
身元確認
Hi! Thank you again for helping us with babysitting🙏
Before the session, I’d like to share some basic information with my husband
so he also feels comfortable and knows who will be coming.
When you have a moment, and if it possible, could you please share:
• A photo of your IC or passport (front page is fine)
• The area where you live (just the district is enough)
• An emergency contact person (name & phone number)
No rush at all — whenever you have time is okay.
Thank you so much☺️こんにちは！
ベビーシッターを手伝っていただき、改めて感謝申し上げます🙏
セッションの前に、夫にいくつか基本情報を共有させていただきたいのですがそうすれば、夫も安心して、誰が来るのかが分かります。
もしお時間があれば、もし可能であれば、以下の情報を教えていただけますか？
- 身分証明書またはパスポートの写真（表面で結構です）
- お住まいの地域（地区名だけで結構です）
- 緊急連絡先（氏名と電話番号）
お急ぎでなく、いつでも大丈夫です。
本当にありがとうございます☺️
質問があるか確認
If you have any questions, please let me know anytime.他に質問ありますか？
sitlyのメリット・デメリット
一通り使ってみたメリット・デメリットの感想を比較してみます
メリット
- 手配がとにかく早い
- 操作がシンプル
- ChatGPT併用で英語の壁が低い
デメリット
- 日本人情報が少ない
- トラブル対応は自己責任寄り
Sitly vs Kiddocore 比較
| 項目 | sitly | Kiddocare |
|---|---|---|
| サービス形態 | 個人間マッチングプラットフォーム | オンデマンド型ベビーシッター派遣プラットフォーム |
| 運営会社の特徴 | グローバル展開 | マレーシア初・国内最大規模（12.5万人以上の子供をケア実績） |
| シッターの国籍 | 多国籍（在住外国人含む） | マレーシア人のみ |
| 料金体系 | シッターが個別に設定 | 統一料金制（時間・人数で明確） |
| 基本料金 | RM15-30/時間程度（交渉可） | RM30/時間（1人目） |
| 追加料金 | シッターによる | 2人目以降：+RM15 深夜：+RM15/時間 祝日：+RM30 |
| 最低利用時間 | シッターによる | 2時間〜 |
| 登録・利用料 | プラットフォーム手数料あり メッセージの返信は無料 | 7%の手数料 |
| シッター選択 | 自分でプロフィールを見て直接選択 | 条件に合うシッターをプロフィールから選ぶ |
| 事前研修 | なし（シッター個人の経験による） | 業界専門家による研修プログラムあり |
| 審査制度 | 基本的な身元確認 | 厳格な審査・面接あり |
| 保険 | プラットフォーム提供の基本保険 | Kiddocarer Protect⁺保険 |
| 予約方法 | 直接シッターとやり取り | アプリで簡単予約・管理 |
| サポート体制 | 限定的 | 7:00 AM〜12:00 AMカスタマーサポート 管理者による業務中の監視 |
| レビュー機能 | あり | あり（他の保護者の評価閲覧可能） |
| サービスエリア | マレーシア全域（エリアによる） | おそらくマレーシア全域 クランバレー・ジョホールバル・スレンバンなど主要都市 |
| 特別サービス | なし | トラベルナニー（旅行同行） 滞在型ナニー トライアルパック |
| トライアルプラン | なし | あり（4時間RM140 / 6時間RM240） |
| アプリの使いやすさ | シンプル | 高機能（予約・チャット・スケジュール管理・レビュー閲覧） |
| シッターの業務範囲 | シッター個人による | 明確に規定あり （育児のみ、家事・ペット・高齢者ケアは対象外） |
| 進捗報告 | シッターによる | 定期的な報告システムあり |
| 対象年齢 | シッターによる | 0〜12歳推奨 |
| 柔軟性 | 高い（直接交渉可能） | 中程度（規定内での調整） |
| メリット | ・料金交渉可能 ・多様なシッター選択肢 ・柔軟な対応 ・やり取りが早い | ・研修済み・審査済み ・充実したサポート体制 ・明確な料金体系 |
| デメリット | ・質にバラつき ・自己責任の部分が多い ・サポートがない | ・料金がやや高め ・交渉の余地が少ない ・質にバラつき ・事前入力や支払い設定が面倒 |
| おすすめな人 | ・コストを抑えたい ・自分でしっかり選びたい ・柔軟な対応を求める | ・質と安心感を重視 ・初めて利用する ・マレーシア人シッター希望 ・サポート体制重視 |
どちらを選ぶべき？
sitlyがおすすめ
- 予算を抑えたい
- 直接交渉して柔軟に対応したい
- 素早く予約したい
- アプリにクレジットカードを入力したくない
Kiddocareがおすすめ
- マレーシア人シッターを希望
- 初めてベビーシッターを利用する
- 研修済み・審査済みの安心感が欲しい
- 充実したサポート体制を重視
- トラベルナニーなど特別サービスに興味がある
👉️充実したサポート体制を重視の例は、以前の記事にしつこく書いてます
まとめ｜日本人利用者が少ない今こそ、知っておくと楽になる
sitlyは自己責任の部分が非常に多いサービスです。
しかし、スピードと柔軟さを求める日本人家庭にとって、知っているだけで選択肢が広がるサービスだなと思いました。
マレーシアでの子育てを少しでも無理のないものにするためにsitlyは、その一つの現実的な選択肢だと感じました。
今日も無理せずやっていきましょうね。
ではまたお会いしますよ！
※この記事は、筆者がマレーシア在住中に実際に体験・利用した内容をもとに作成しています。
サービス内容や条件は変更される可能性があるため、最新情報は公式サイトをご確認ください。
